O processo de informatização das empresas e seus responsáveis, incluindo diretores e gerentes de informática, consultores e provedores de hardware, software e serviços, são tratados como "mais um  fator de custo na empresa".
Além desse primeiro "pré-conceito" que ronda os processos de informatização, existe um outro que é a redução de pessoas.
Estas interpretações ainda sem uma base estrutural adequada, são provenientes de uma má interpretação dessa nova realidade que nos envolve: a sociedade da informação.